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飲食店様向けよくあるご質問
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飲食店様向け
よくあるご質問

参加ご登録に関すること、プロジェクトオーナー（以下、「当事務局」という。）の対応など、よくあるご質問をまとめております。

ご登録や、クラウドファンディング開始前に関するご質問

Q
参加するために、費用はかかりますか？
A
参加にかかる費用はございません。
Q
手数料などは、支援額からどれほど差し引かれるのでしょうか？
A
手数料10%と、飲食券郵送料等諸経費が差し引かれます。
Q
店舗の本人確認TELに、店主個人の携帯電話からでは駄目なのでしょうか？
A
履歴番号と、電話帳やHPに掲載されているお店の番号とを照合して本人確認とさせていただきますので、店主さま個人の携帯番号での本人確認は出来かねます。なりすまし防止のため、ご協力ください。
なお、店舗用の電話自体が携帯電話で、その携帯電話を店舗の電話番号として登録されている場合は、照合が出来ましたら本人確認完了といたします。
Q
登録後の事務局と各店舗とのやり取りは何で行ないますか？
A
原則、『LINE』にて個別に対応いたします。尚、当事務局から店舗さまへの一斉連絡も『LINE』にて発信いたします。参加登録時に『おおいた喰らうどファンディングLINE公式アカウント』への登録もお願いします。

支援者さまや、クラウドファンディング後に関するご質問

Q
飲食券の有効期間はいつからいつまでですか？
A
2020年7月31日から2021年3月31日までです。
※社会情勢など諸事情により期間が延長される可能性もございます。
Q
飲食券が支援者に届き、実際にご来店されるのはいつぐらいになりますか？
A
現時点では7月中旬頃より支援者さまへ随時飲食券を発送させて頂く予定です。実際に飲食券を持ってご来店されるのはそれ以降になるかと予想されます。
Q
飲食券に対して、現金での『おつり』は返すのでしょうか？
A
おつりは不要です。支援者さまには、おつりが出ない旨を条件に支援いただきます。
Q
店舗指定で支援してくれた方に個別にお礼を出したいのですが、個人情報はいただけますか？
A
クラウドファンディング終了後、各店舗さまへの支援者名簿をお渡ししますが、個人情報の取り扱いには厳重に注意してください。万が一個人情報に関するトラブルが発生した場合、当事務局はいかなる責任も負いません。
Q
もしも飲食券をめぐって、支援者さまと店舗側でトラブルが発生した場合、事務局が責任をとってくれるのでしょうか？
A
支援者さまと飲食店さまでトラブルが発生しましても、当事務局は一切責任を負えません。ご理解のほどお願いいたします。
Q
万が一、お食事券の有効期限内に倒産してしまった場合はどうなりますか？
A
支援者さまには、あらかじめ『倒産などにより飲食券が使えなくなった場合は、支援という性質上返金はいたしません』という条件をご了解の上、ご支援いただいております。